Deux minutes. Deux petites minutes. C’est le temps qu’il aura fallu aux employés de cette boutique d’Enskede pour faire deux copies de clés ! Car à l’ère du tout numérique, les suédois ont certainement une longueur d’avance sur le reste de l’Europe : Oui il est possible de faire une copie de clé en 1 minute. Non il n’est pas nécessaire d’avoir la clé originale, une simple carte d’identité avec son identifiant national suffit !
Une petite vérification sur l’ordinateur. « Vous voulez quelle(s) clé(s) ? » « Une de l’appartement et une de la cave, s’il vous plaît. » « Veuillez m’attendre ici, j’en ai pour 2 minutes. » Oui, le dialogue à la suédoise est simple et efficace… et à 7h02 (le magasin ouvre a 7h00) je repartais avec mes clés en poche.

Revers de la médaille, ce service n’est disponible que dans les magasins agrées – seuls autorisés à faire les copies – qui ont une version numérique des clés. J’en entends déjà crier au scandale : « oui et si je préfère aller chez un autre revendeur à 800 kilomètres mais 2 euros moins cher ? », « et les 35 heures ? », « la retraite à 60 ans ? », « les droits de l’homme ? », « les vacances du petit Nicolas ? », « et SOS chez racisme, ils en pensent quoi ? ». Et dire qu’en plus, mon serrurier est ouvert le dimanche…